martes, 27 de enero de 2009

Código De Ética En La Publicidad


Dentro del Consejo de Autorregulación y Ética Publicitaria se analizan los principios éticos de las piezas publicitarias Guiándose por ocho aspectos que se deben presentar en las piezas publicitarias:

1. Legalidad. Cumplir con todas las normas legales así como si se trata de un producto medicinal con la autorización de la Secretaría De Salud, etc.
2. Honestidad. De acuerdo a los productos que presenta se debe mostrar una documentación que no confunda al consumidor.
3. Decencia. De quién participa dentro de la publicidad para que no dañen a los valores de la comunidad.
4. Veracidad. Expresando sólo las características que posee el producto sin verdades a medias y debidamente comprobadas.
5. Dignidad. No discriminado.
6. Respeto. A los competidores y consumidores.
7. Justa Competencia. Las comparaciones con otros productos deben de ser comprobadas sin una elección injusta para afectar a demás productos.
8.Bienestar y Salud. Nunca emplear métodos o aspecto dentro de piezas publicitarias k afecten al consumidor.

Comentario: La Publicidad se debería regir por estos preceptos, aunque cabe mencionarse que no siempre se cumplen con ellas aunque no sean todas. De allí que a unas marcas no les importe pagar una pequeña multa comparada con el insuperable aspecto de posicionar su marca en la "cabeza del consumidor". Sin embargo, también existe la publicidad que posee una gran calidad con respeto a estos principios y que generalmente son las marcas consolidadas dentro del mercado que sólo necesitan mantenerse en ese privilegiado nicho. En mi opinión algunos de los aspectos mencionados en este código son muy ambiguos, ya que no son específicos sino muy generales y esto puede servir para infringirlos de una manera muy sutil. También es importante aclarar que la publicidad es diferente al producto, ya que la primera solamente exalta los atributos del producto para invitar a la audiencia a su consumo. Ya que el producto funcione o no es otra cosa.

I Put A Spell On You - Nina Simone

martes, 13 de enero de 2009

Manejo De Una Marca

Orígenes

Neil McElroy, en 1931, tras el fracaso de Camay decidió renovar el manejo de las marcas, creando un equipo que programara el marketing; además de coordinarla con las ventas y manefactura. Separando por areas el mercado para identificar los problemas y darles una mejor solución a tiempo. No sólo a través de la publicidad sino usando otros aspectos como: precio, promociones, etc. La necesidad de habilidades de dirección y ética de quién maneja una marca. Cuidar no sólo la competencia externa (entre firmas) sino interna (entre submarcas). El trato diferente para cada país de acuerdo a sus características y modas en el mercado.

Vieja Escuela Vs Nueva Tendencia:

Con el crecimiento y complejidad en el trató de las marcas, se recurrió a dar una identidad a las marcas, en otras palabras una personalidad. Se cambio la manera visionaria y estratégica por una más táctica y reactiva. El no prometer lo que no se comunica es otro cambio. La continuidad en los equipos de manejo de marcas. La imagen de marca se convirtió en un resultado a corto plazo. El manejo de más tareas por parte del encargado de la marca, no sólo un producto y un sólo mercado. Expansión de marcas a otros rubros (electrónica, música, etc.). Creación de una identidad global o múltiples. Agrupación de marcas en vez de tratarlas individualmente. Manejo unitario de marcas para mejorar estrategias y solucionar problemas. En vez de un manager regional una dirección de marca global, lo que da la toma de decisiones sólo a una personas. Entender a los competidores, clientes y estrategia de la firma.

Valor De La Marca:

Es lo más importante, los valores que reflejan en otras palabras lo intangible de la marca. Quizás no tan intangible, puesto que llega a representar el 30% de la marca en si. Reconocer los elementos de la identidad de la marca y la relación con los consumidores es el primer paso para reconocerlo. No asegura ventas a corto plazo, pero a largo plazo crea una lealtad. Incluso marcas como Nike, Apple, BMW, incrementan el valor . Las marcas relacionadas con la tecnología incrementarón su valor en 70%.

El cambio en el valor de la marca se debe a factores como: nuevos productos, problemas con productos, cambio en la administración, acciones de los competidores y asuntos legales.

Construyendo Marcas

1. Crear una organización que se en cargue de ello
2.Desarrollo de marcas con dirección estratégica
3.Promoción de marcas clave ligado a clientes
4.Llevar un sistema que registre los resultados

Cambios:

1.Organización De Marca - Construir marcas con su propia cultura y con una estructura de nacimiento.
2.Edificación De Marca - Reconocer cuál es la marca principal y las submarcas que sirven como apoyo, identificar cuando se necesita: expandir una marca, crear una nueva o submaraca y cuando reenforzar otra. Pero todas trabajando en conjunto y repartir los recursos de acuerdo a la importancia.
3.Identidad y Posicionamiento De Marca - Este último ayuda a que la identidad se reafirme.
4. Construcción De Marca - No sólo da identidad sino que fija los objetivos de la marca, la define.